Q:7-11取貨的訂單在系統顯示〔已完成〕後，就可以直接去7-11領貨了嗎?
A:出貨後還需要物流運送日2-3個工作天，偏遠地區則為3-4個工作天，
到貨物流會已簡訊通知，如收到簡訊再前往領貨喔!
若您的手機有阻擋訊息之功能，請記得開啟。
(不接受未收到簡訊通知而未取貨之理由，請留意!!!)
可至官網訂單查詢中查詢貨態或直接向客服詢問。
請記得取貨以免退回需再支付一次運費。
Q:選擇7-11取貨但逾期未取怎麼辦?
A:若超過7日尚未到門市取貨，商品包裹會直接退回。
如需再次寄送會再跟您收取80元運費。
若您是取貨付款之訂單客人，逾期未取將會直接取消訂單並列入黑名單。
Q:使用超商取貨，出貨前或出貨後可更改取貨門市嗎?
A:真的非常抱歉，因作業系統流程問題，請務必再三確認您的內容完全正確，
一旦填寫進入超商取貨系統，則無法再修改或取消您的訂單內容。
Q:來不及於期限內至超商取貨，取貨期限可延長嗎？
A:因7-11處理有一定之系統及流程，故沒有提供延長取貨期限之服務。
Q:下訂後有結帳期限嗎?加入購物車就有保留到商品了嗎?
A:下訂後需在3日內完成結帳，超過期限系統將會自動取消訂單。另外，加入購物車並沒有保留到商品，
官網商品庫存數量有限，若有喜歡要盡快完成下訂並結帳，才不會錯過商品呦！
Q:訂到斷貨或缺貨商品會額外通知嗎?
A:訂單成立後我們就會立刻為您準備商品，若無現貨也會為您做追加商品，
若剛好遇到斷貨商品，將會隨包裹寄送小紙條告知處理方法。
已付款者 - 會由客服通知並調整修改訂單，並將商品金額直接退至您的購物金系統中，
並將現貨訂單寄出，如有其他需求請私訊客服處理。
未付款者 - 會由客服調整修改訂單，不另行通知，並將現貨訂單寄出。
Q:我在您們社團及官網都有購買商品，請問我能合併付款跟出貨嗎?
A:因作業流程是分開的，規定事項也不一樣，不提供任何合併服務，造成不便請見諒。
